Что делать, если видео не воспроизводится на телевизоре
Телевизор видит файл на флешке, но пишет «формат не поддерживается» либо играет звук без картинки. Что проверить в первую очередь и в какой формат перевести фильм.
Флешка вставлена, телевизор её читает, имя файла в списке видно — а при попытке включить появляется «формат не поддерживается». Или фильм запускается, но идёт со звуком и чёрным экраном. Или наоборот: картинка есть, звука нет. Все три случая лечатся по-разному, поэтому начинать стоит с проверки, а не с перевода файла.
Сначала проверьте саму флешку
Телевизоры разборчивы к тому, как флешка размечена. Многие модели читают только старую разметку, а на ней не помещается ни один файл тяжелее четырёх гигабайт. Признак этой беды: телевизор либо вообще не видит флешку, либо показывает её пустой, хотя на компьютере файлы на месте. Лечится переформатированием флешки в FAT32 — но тогда крупный фильм на неё уже не запишется, и его придётся разделить на части.
Проверьте заодно, не лежит ли фильм в глубоко вложенной папке и нет ли в имени файла редких символов: часть телевизоров спотыкается и на том, и на другом. Переложите файл в корень флешки и назовите латинскими буквами — это занимает полминуты и иногда решает всё.
Звук без картинки или картинка без звука
Такое сообщение означает, что телевизор понял файл наполовину. Внутри фильма лежат две дорожки — изображение и звук, — и записаны они могут быть очень по-разному. Одну ваш телевизор читать умеет, вторую нет. Отдельно починить это нельзя: файл нужно переписать целиком, тогда обе дорожки станут такими, какие телевизор понимает.
В какой формат переводить
MP4 — самый безопасный выбор. Его понимают практически все телевизоры, выпущенные после 2012 года, а также приставки, автомагнитолы и планшеты. Загрузите фильм в MKV, AVI или MOV, выберите MP4 и заберите готовый файл. Если ролик снят на телефон и лежит в MOV, обычно достаточно этого же перевода.
Учтите время и вес. Фильм переписывается целиком, кадр за кадром, поэтому полуторачасовое видео обрабатывается минуты, а не секунды. Предел размера файла указан прямо под полем загрузки, и фильм на восемь гигабайт в него не поместится — такой лучше сначала уменьшить по размеру кадра, а если нужен именно оригинал, воспроизводить его не с флешки.
Отдельная история — субтитры
Если субтитры лежали отдельным файлом рядом с фильмом, телевизор в большинстве случаев их не подхватит: он ищет их по своим правилам и не всегда находит. Если субтитры были встроены в сам фильм, при переводе они могут потеряться — и это не поломка, а следствие того, что файл собирается заново. Проверьте первую минуту готового файла прежде, чем закрывать вкладку.
Если ничего не помогло
Попробуйте вообще обойтись без флешки. Почти все телевизоры, выпущенные за последние десять лет, принимают картинку с телефона или ноутбука напрямую — через встроенную трансляцию или через приставку. В этом случае фильм открывает телефон, а телевизор служит просто экраном, и формат файла перестаёт иметь значение. Это же выручает, когда фильм слишком тяжёлый для перевода.